Rujukan Laman

Cara rogtoto Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat data apa yang kami kumpul daripada anda, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda kekal selamat.

Pengumpulan Data Yang JelasPenyimpanan SelamatHak Akses PenggunaDasar Kuki TerperinciHubungi Kami Bila-bila Masa
rogtoto Cara rogtoto Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan terperinci anda mengenai data peribadi, permintaan pemadaman akaun atau sebarang kebimbangan privasi terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami untuk respons bertulis.
Live Chat Gunakan live chat dalam akaun anda untuk soalan privasi segera. Ejen kami tersedia sepanjang masa dan boleh mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan butiran akaun.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi melalui halaman akaun anda untuk mendapatkan salinan lengkap semua maklumat yang kami pegang berkaitan profil dan sejarah transaksi anda.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data anda tidak jatuh ke tangan yang salah.

Penyulitan SSL

Setiap sambungan antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data yang dihantar semasa login, deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dan pengeluaran tidak boleh dipintas.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan semakan keselamatan tambahan sebelum akses diberikan kepada maklumat peribadi anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi dan akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh wajib tamat, rekod peribadi anda dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data peribadi anda di peringkat dalaman. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala untuk mengesan sebarang penggunaan yang tidak sesuai.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab soalan paling biasa yang kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda sebagai pemilik data, dan prosedur untuk membuat sebarang perubahan atau permintaan berkaitan data anda di rogtoto.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Hanya data yang diperlukan untuk operasi akaun anda dikumpul.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa atau untuk memproses pembayaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia, atau hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan menyediakan salinan lengkap semua maklumat yang kami pegang dalam tempoh yang munasabah.

Rekod transaksi, termasuk pembayaran melalui Boost dan FPX, disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini tamat dan akaun ditutup, data dipadam secara selamat.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel atau live chat. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi tempoh yang ditetapkan undang-undang sebelum pemadaman penuh dapat dilakukan.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui live chat atau e-mel jika anda mengesyaki aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda. Kami akan menyiasat dan memberikan kemas kini status dalam masa 48 jam bekerja.